Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum, Destek Kanalı Da Yok

profile
07 Aralık 2025 12:11
450

Tıkla Gelsin uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yeni telefonumla hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Telefon numaranız başka cihazla eşleşmiştir, yardım için b****@tiklagelsin.com” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 28.11.2025 tarihinden beri devam ediyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine internetten bulduğum 444 54 64 numarasını aradım ancak görüştüğüm kişi bu hattın Tıkla Gelsin ile alakası olmadığını söyledi. Uyarıda belirtilen i***@tiklagelsin.com adresine de ulaşamadım, çünkü bu mail adresi hiçbir resmi kanalda veya uygulama içinde görünmüyor. Dolayısıyla hem giriş yapamıyor hem de destek alacak bir kanal bulamıyorum.

Yeni cihazımda Tıkla Gelsin hesabıma girişimin sağlanmasını veya bu mümkün değilse üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

27 Aralık 2025 18:45 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

18 Ocak 16:10

Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Kübra
Kübra
23 Ocak 01:07

Hiçbir şekilde arama yapılmadı sorun hala devam ediyor. Kaç aydır sorunu çözemediniz. Üyeliğimi iptal edin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

profile
03 Haziran 2025 14:22
530
Mobil Uygulamada Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

Sıfır Telefonumda Cihaz Eşleştirme Hatası Ve Yanıtsız Destek

profile
16 Temmuz 2025 21:01
1.042
Benzer Şikayet Yaz