Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34256229

Siparişim Yanlış Şubeye Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Caner
Tıkla Gelsin
17 Kasım 11:54
166

16.11.2025 tarihi saat 17.42de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King firmasından sipariş oluşturdum Fakat bu sipariş Maltepe Hilton AVM Burger King yerine Bostancı Burger King mağazasından oluşturuldu. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda siparişin teslim edildiğini söyledi ama ben sipariş teslim almamıştım. Konu ile ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyerek Burger King ile iletişime geçmemi söylediler. Burada anlamadığım şey ben Tıkla Gelsin uygulamasını kullanıyorum Burger King ile herhangi bir bağım o anda bulunmuyor fakat Tıkla Gelsin bir sorun olduğunda tamamen aradan çekiliyor. Pazar günü olması sebebiyle de zaten herhangi bir restorana veya müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Lütfen işinizi tüm sorumluluğuyla yapın ve ücret iademi sağlayın. Ayrıca beni kovar gibi canlı yardımı kapatan müşteri temsilcileriniz çok kaba görünüyor. Madem gel al siparişi işimin düştüğü bir gün Bostancı Burger King'e gidip hazır olan siparişimi teslim alacağım. Orada öylece beklesin. Bu kadar saçma bir sistem görmedim. Teslim edildiyse kime teslim edilmiş söyleyin.

siparisim-yanlis-subeye-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg
siparisim-yanlis-subeye-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
siparisim-yanlis-subeye-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
siparisim-yanlis-subeye-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
siparisim-yanlis-subeye-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alime sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Konum Ve İade Sorunu: Tıkla Gelsin Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Alime
10 Nisan 21:29
481

10 Nisan Perşembe günü Tıkla Gelsin üzerinden Carrefour SA Maltepe AVM içerisinden Burger King mağazasını seçerek sipariş oluşturdum fakat sipariş oluştuktan sonra Anatolium AVM Burger King olarak gördüm. Anatolium AVM hiçbir şekilde konumda yokken Tıkla Gelsin konuma kendisi ekleyerek siparişi orad...

1 Destek

Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Sorunları: Çözüm Bekleyen Sipariş Karmaşası

profile
Tuğçe
12 Nisan 19:26
377

12.04.2025 tarihinde tıkla. Gelsin uygulamasından Burger King siparişi verdim fakat farklı şubeye yönlendirilmiş ben hemen iptal ettim ve ilk canlı destek çalışanı 30 dakika içinde işleminiz gerçekleşecek dedi. Tekrar baktığımda sipariş teslim edildi diye görünmesi üzerine tekrar bağlandım. Buradan ...

Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Sorunları: Çözüm Bekleyen Sipariş Karmaşası
Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Sorunları: Çözüm Bekleyen Sipariş Karmaşası

Siparişim Saatlerce Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Deniz
11 Ekim 19:59
201

11 Ekim 2025 tarihinde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Üsküdar Libadiye'deki adresime Burger King’den menü siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bekleme süresi bir buçuk saati geçti. Siparişim hala teslim edilmedi. Yirmi dakika uğraştıktan sonra müşteri temsilcisine ulaşabil...

Tıkla Gelsin'de Sipariş Karmaşası!

profile
Sema
02 Nisan 11:08
317

28.03.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King'den gel al olarak sipariş verdik. Arkadaşlarımızla toplu bir şekilde teslimat saatine az kala restorana gittik ve siparişlerin Tıkla Gelsin üzerinden restorana düşmediğini söylediler. Biz de tekrar cebimizden parasını verip aldık. Restoran kesi...

Sipariş İptali Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
Enes
15 Mart 20:15
792

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 15.03.2025 tarihi saat: 18:46 da Burger King Şirinevler şubesinden verdiğim siparişi almaya gittiğimde firma, siparişin uygulama tarafından iptal edildiğini ve siparişi tarafıma teslim edemeyeceklerini, Tıkla Gelsin uygulamasına girerek müşteri temsilcisine bağlanma...

Öne Çıkan Konular
Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin gel al Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin kimin Tıkla Gelsin burger
Benzer Şikayet Yaz