Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34100203

Siparişim Sisteme Düşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

profile
Rabia
Tıkla Gelsin
31 Ekim 2025 14:52
587

29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Terra Manzara Gülveren Popeyes şubesinden “restoranda al” seçeneğiyle uo36 numaralı siparişimi verdim. Ancak restorana gittiğimde siparişimin sisteme hiç düşmediği söylendi. Restoranlara hizmet veren çağrı merkezini aradığımda uygulamada geçici bir sorun olduğu belirtildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimi alamadım.

Sipariş tutarı 120 TL olmasına rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Uygulama üzerinden ve Instagram’dan defalarca yazmama rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da “yardımcı olamayacaklarını” belirttiler. Canlı destek hattında da müşteri temsilcileri şikayetimi dinledikten sonra konuyla ilgilenmediler. Bu durum, Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim ikinci siparişte başıma geldi ve güvenimi tamamen kaybettim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Cemil profile Seren
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılmaz Destek

profile
Yaşar
Tıkla Gelsin
28 Haziran 2025 20:50
15.548

28 Haziran 2025 tarihinde saat 17:20’de, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Tekira AVM şubesinden teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. Ancak uygulamada kayıtlı olan eski konumum nedeniyle siparişim, farkında olmadan Çorlu Orion AVM Popeyes şubesinden 'gel-al' şeklinde verilmiş. Durumu ...

yanlis-subeden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilmaz-destek-4.jpg
yanlis-subeden-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilmaz-destek-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

profile
Şevval
Tıkla Gelsin
11 Ekim 2025 22:40
430

11 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Ümraniye Meydan AVM şubesinden “Maxi XL Menü” siparişi verdim. Siparişi yanlış mağazadan verdiğimi fark ettiğim için hemen iptal ettim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde siparişin iptal edildiği söylendi. Ancak uygulamada siparişim...

Yanlış Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Emre
Tıkla Gelsin
20 Ekim 2025 16:01
834

19.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Düzce Merkez Seven Çarşı Popeyes restoranından yanlışlıkla yemek siparişi verdim. Siparişi hemen iptal ettim ve almadığım yemeğin ücreti olan 130 TL, Tıkla Para bakiyemden kesildi. Ancak ücret iadesi yapılmadı. Restoranla iletişime geçtiğimde si...

yanlis-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-8.jpg
yanlis-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-7.jpg
yanlis-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-6.jpg
yanlis-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-5.jpg
yanlis-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-4.jpg
yanlis-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-3.jpg
yanlis-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg
yanlis-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Siparişim Gelmedi İade Yapılmadı İletişim Çıkmaza Girdi

profile
Furkan
Tıkla Gelsin
26 Ekim 2025 10:24
810

9 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Ankara’daki Popeyes restoranından menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kayıt numaram: 28010279. Fakat aradan günler geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 159 TL tutar...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz