23 Mart 2026 saat 14.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Atakum şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında yemek siparişi verdim. Numaramı uygulama üzerinden güncellememe rağmen sistem eskiden kayıtlı olan numarayı aramış. Kurye geldiğinde zaten aşağıya inmiştim ve yakındaydım ancak kurye beni beklemeden, ürünü bana teslim etmeden siparişi “teslim edildi” olarak işaretleyip ayrılmış.
Uygulama içinde sipariş için iade oluşturulmuş gibi görünüyor ancak ne net bir iptal/iade sayfası çıkıyor ne de muhatap bulabiliyorum. Uygulama içi destek kısmından durumu detaylı şekilde yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, arayıp konuşabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum. Destek kısmındaki mesajlar sadece “görüldü” olarak kalıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Şu anda ortada ne teslim aldığım bir sipariş var ne de hesabıma yansıyan bir iade bulunuyor, ayrıca kullanabildiğim bir iade butonu da görünmüyor. Daha önce de kuryelerle benzer teslimat sıkıntıları yaşadım ve artık bu durum sürdürülemez hale geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, yaklaşık 350 TL’lik sipariş ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür teslimat problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar