Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33281931

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Sağlanmadı

profile
Ezgi
Tıkla Gelsin
06 Ağustos 2025 14:40
408

05 Ağustos 2025 tarihinde Popeyes Akdoğan Pasaj AVM şubesinden Tıkla Gelsin Gel Al üzerinden iki adet menü siparişi verdim. Siparişi almaya gittiğimde, şubede siparişimin alınmadığı ve paramın iade edileceği söylendi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor, ne ürünleri alabildim ne de ödeme iadesi yapıldı.

Toplamda 395 TL ödeme yaptım ve elimde görsel fatura mevcut. Konuyla ilgili Popeyes müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona cevap verilmedi. Tıkla Gelsin canlı destekten de yardım alamadım, şubedeki çalışanlar ise hiç yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar. Tüm bu yaşananlar tamamen onların hatası olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Siparişimin ücretinin iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-destek-saglanmadi-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-destek-saglanmadi-3.jpg
Destekleyenler
profile Berhodan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Taylan
Tıkla Gelsin
11 Ağustos 2025 18:33
459

11 Ağustos 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle a City AVM Popeyes şubesinden 2 kişilik sandviçli kova menü siparişi verdim ve kredi kartımdan 395 TL ödeme alındı. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi. Restorana sorduğumda, “yeni şubeyiz, sistem oturmadı” gibi bir g...

siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sandviç Ve Yetersiz Destek: Popeyes Siparişimde Yaşadığım Sorunlar

profile
Aydın
Tıkla Gelsin
18 Eylül 2025 21:39
193

18 Eylül 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Yenibosna Koçtaş AVM’de bulunan Popeyes şubesinden 2 kişilik fırsat menüsü sipariş ettim. Menüde 2 adet sandviç olmasına rağmen bana sadece 1 adet sandviç gönderildi, yani bir sandviç eksik geldi. Özellikle büyük bir ürünü eksik göndermek kabul edilemez...

Eksik Gelen Siparişe Yetersiz İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Can
Tıkla Gelsin
11 Ağustos 2025 15:54
577

19.07.2025 tarihinde Popeyes Ümraniye Mithatpaşa şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 535 TL tutarında online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişimde 240 TL tutarındaki XL sandviç eksik geldi. Eksik ürünün gönderilmesi için 1 saat bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Furkan
Tıkla Gelsin
31 Ağustos 2025 17:53
460

30.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes (Kocaeli Çayırova Parkova AVM şubesi) için yemek siparişi verdim. Siparişi yanlış şubeden verdiğimi 1 dakika sonra fark edip uygulama üzerinden müşteri desteğine bağlandım ve iptal talebinde bulundum. Ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Bir süre so...

Sipariş İptali Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
siparis-iptali-ve-iade-talebinde-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-5.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebinde-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-3.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebinde-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-2.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebinde-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin gel al Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin para iadesi Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin telefon Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz