Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33656998

Sipariş İptali Sonrası Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Zehra
Tıkla Gelsin
12 Eylül 2025 21:31
1.089

12.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Burger King Olivium şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Adresim doğru olmasına rağmen kurye, siparişimi keyfi olarak iptal etti. Üstelik bu ilk yaşadığım sorun değil; daha önce de eksik ve soğuk sipariş gönderildi.

Sipariş iptalinin ardından müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, fakat uygulamada telefon numarası yok ve canlı destek hattı sürekli düşüyor. Yarım saat beklememe rağmen cevap alamadım, sistem sık sık bozuluyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 242 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Tıkla Gelsin uygulamasındaki bu sorunların da çözülmesini istiyorum.

siparis-iptali-sonrasi-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-1.jpg
Destekleyenler
profile Yusuf
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Kadir
Tıkla Gelsin
30 Eylül 2025 18:35
744

28.09.2025 tarihinde saat 20.05’te Tıkla Gelsin üzerinden Aliağa Burger King şubesinden 2’li Chicken Royale Menü + 12’li soğan halkası siparişi verdim. Siparişimi yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim ve restoran müdürüyle defalarca görüşerek siparişin iptal edildiğini, hiçbir şekilde hazırlanmadığını...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişim İptal Edildi Ücret İadem Yapılmadı Canlı Destek Yetersiz Kaldı

profile
Ömer
Tıkla Gelsin
11 Ekim 2025 19:26
411

11 Ekim 2025 tarihinde Burger King Mall of Şubesi’nden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 50 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra şubede ürünün olmadığını belirterek siparişi iptal ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulamanın canlı des...

burger-king-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-canli-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Teslim Almadığım Sipariş İçin Para Kesildi, Bakiye De Yatmadı!

profile
Şüheda
Tıkla Gelsin
05 Eylül 2025 22:34
747

04.09.2025 tarihinde saat 20:19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, konumuma göre önüme çıkan Bakırköy Caddesi Burger King şubesinden gel-al seçeneğiyle sipariş verdim. Aslında Capacity şubesinden sipariş vermek istemiştim; yanlış şube seçtiğimi 5 dakika sonra fark ettim ve hemen iptal için şubeyl...

1 Destek
2 Yorum
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Yanlış Şubeden Verilen Siparişin İptali Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyet Yaşadım

profile
Nevzat
Tıkla Gelsin
10 Eylül 2025 18:41
593

10.09.2025 tarihinde Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 140 TL tutarında bir gel-al siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şubeden sipariş oluşturduğumu fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe yazdım ve iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destek, siparişi hazırlamaya başladıkta...

1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve İptal Talebinde Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Lale
Tıkla Gelsin
24 Ağustos 2025 13:58
387

15.08.2025 tarihinde saat 19:34’te seyahat esnasında, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Bursa yönü Orhangazi Oksijen 037 Burger King şubesinden sipariş verdim. Hatanın hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de restoranı arayarak siparişin düzeltilmesini ve iptalini talep ettim. Ancak ...

yanlis-siparis-ve-iptal-talebinde-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin burger Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin kurye Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin numara Tıkla Gelsin sipariş iptali Tıkla Gelsin telefon Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz