to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Tıklapay Cüzdanımdan Çekilen 430 TL İade Edilmedi
Burger King mobil uygulaması üzerinden Tıkla Gelsin ile 19 Kasım tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişi vermeden önce de ödemeyi yapmak için Tıklapay cüzdanıma para yükledim. 525 TL tutarındaki siparişimin 430 TL’lik kısmını Tıklapay cüzdanımdan ödedim, kalan kısmı ise farklı ödeme yöntemiyle tahsil edildi.
Siparişim yaklaşık yarım saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Tıklapay cüzdanımdan çekilen 430 TL tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili defalarca kez uygulama üzerinden şikayet oluşturdum, mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Üyelik bilgilerim Oğuzhan b**** ve telefon numaram 542 4** 66 ** olarak kayıtlıdır. Ödenen 430 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmamasının nedenine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle Tıkla Gelsin ve Tıklapay uygulamaları işlevsizdir
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
