Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Tıklapay Cüzdanımdan Çekilen 430 TL İade Edilmedi

profile
10 Ocak 15:20
611

Burger King mobil uygulaması üzerinden Tıkla Gelsin ile 19 Kasım tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişi vermeden önce de ödemeyi yapmak için Tıklapay cüzdanıma para yükledim. 525 TL tutarındaki siparişimin 430 TL’lik kısmını Tıklapay cüzdanımdan ödedim, kalan kısmı ise farklı ödeme yöntemiyle tahsil edildi.

Siparişim yaklaşık yarım saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Tıklapay cüzdanımdan çekilen 430 TL tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili defalarca kez uygulama üzerinden şikayet oluşturdum, mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Üyelik bilgilerim Oğuzhan b**** ve telefon numaram 542 4** 66 ** olarak kayıtlıdır. Ödenen 430 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmamasının nedenine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle Tıkla Gelsin ve Tıklapay uygulamaları işlevsizdir

siparis-iptali-sonrasi-tiklapay-cuzdanimdan-cekilen-430-tl-iade-edilmedi-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-tiklapay-cuzdanimdan-cekilen-430-tl-iade-edilmedi-1.jpg
26 Ocak 15:51 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

07 Şubat 15:03

Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa Tıkla Gelsin canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
28 Ağustos 2025 13:32
1.191
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2024 14:17
1.416
"Para iadem yapılmıştır, yardımcı olan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Tıkla Gelsin İptal Ettikleri Siparişimin Parasını Vermiyor
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 23:27
1.323
"İlginize teşekkürler"
Tıkla Gelsin Tamamlanmayan Siparişin Parası Çekildi
Tıkla Gelsin Tamamlanmayan Siparişin Parası Çekildi
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2025 14:24
495
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-sureci-zorlastiriyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-sureci-zorlastiriyor-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2025 01:17
447
soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-8.jpg
soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-7.jpg
soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-6.jpg
soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-5.jpg
soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-4.jpg
soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-3.jpg
soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-2.jpg
soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz