Restoran Üyeliği Başvurusunda Yanıtsızlık Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 10 gün önce Tıkla Gelsin üzerinden “Hop 33 Tantuni” adıyla restoran üyeliği için başvuru yaptım. Sistemin istediği tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Başvuruma dair ne SMS ne de e-posta yoluyla olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım. Restoran numaram henüz oluşturulmadığı için çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyorum.

Ayrıca canlı destek ve iletişim numarası üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Restoran başvurumun durumunun acilen kontrol edilmesini, başvurunun onaylanıp onaylanmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.