Kiosklarda Önceden İşaretli Promosyon SMS İzni Kutusu Kullanıcı Rızasını İhlal Ediyor

İstanbul Sapphire AVM’de bulunan Arbys ve Burger King restoranlarındaki Tıkla Gelsin kiosklardan sipariş oluştururken, telefon numarası doğrulama ekranından sonra hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaşıyorum. Promosyon SMS’leri için alınması gereken izin kutusu, kullanıcı hiçbir onay vermeden, kendiliğinden işaretli şekilde geliyor.

Yaklaşık 1 aydır, toplam 3 farklı siparişte aynı durumla karşılaştım. Açık rıza gerektiren bir konuda, önceden işaretli kutu ile onay alınmasının mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum ve bu uygulamanın kullanıcıların iradesini sakatladığı kanaatindeyim.

Durumu restoran çalışanlarına ilettiğimde konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını öğrendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle konuyu buradan da dile getirme ihtiyacı duydum.

Kiosk ekranlarında promosyon SMS izniyle ilgili kutunun, varsayılan olarak işaretli gelmemesini ve yalnızca kullanıcının açık ve isteğe bağlı onayıyla işaretlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu hukuka aykırı durumu düzeltmemeniz halinde, ilgili resmi kurumlara da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.