Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
08 Şubat 19:45
217

01.02.2026 tarihinde Bursa İzmiryolu Oksijen 086 lokasyonunda, Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes siparişi verdim. Ana yol üzerinde iki farklı Popeyes olduğundan, yanlışlıkla benim bulunduğum İstanbul yönü Oksijen 086 dinlenme alanı yerine yolun karşısındaki İzmiryolu Oksijen 086 şubesinden sipariş oluşturulmuş.

Bulunduğum şubeden karşı taraftaki şube arandı, durum kendilerine aktarıldı ve siparişin henüz hazırlanmadığı, bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal işlemini bulunduğum şubedeki müdür bizzat yaptı, kendisi işlemle ilgili mail attığını ve paramın en kısa sürede iade edileceğini ifade etti. Buna rağmen Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Ödemeyi temassız banka kartı ile gerçekleştirmiştim.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden destekle görüştüğümde iptal işleminin oluşturulduğu söylendi ancak birkaç saat sonra tarafıma siparişin tarafıma ulaştığı ve bu nedenle iade yapılamayacağı yönünde SMS gönderildi. Yolu karşıdan karşıya geçmenin mümkün olmadığı bir noktada, fiziken teslim almam mümkün olmayan ve hiç yemediğim bir siparişin ücreti benden tahsil edilmiş oldu.

Hiçbir şekilde teslim almadığım siparişe ait çekilen ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparis-ucretinin-geri-odenmemesi-1.jpg
20 Şubat 14:00 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.

Tuncay
Tuncay
29 Mart 18:59

Neden daha dönüş olmadı 1 ay geçti. Bir hamburger yedik 2000 TL para ödedik. Yakışıyor mu. Helal değil Allah sorar. Ben şahsen helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tıkla Gelsin İptal Edilen Popeyes Siparişi Ve İade Sorunu

profile
08 Ocak 19:25
800

Siparişim Gelmedi İade Yapılmadı İletişim Çıkmaza Girdi

profile
26 Ekim 2025 10:24
874
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2025 22:40
445

Yanlış Restorandan Sipariş İptali Talebim Reddedildi Ve Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
20 Ocak 17:57
356
yanlis-restorandan-siparis-iptali-talebim-reddedildi-ve-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz