İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Gibi İşaretlendi Ve Ücret Çekildi

06.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Erzurum Serra City AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden “gel al” şeklinde u003 numaralı siparişimi verdim. Siparişi saat 16.55’te oluşturdum ve 17.15’te restorana gittim, ancak siparişim henüz hazır değildi. Bu nedenle siparişi orada iptal ettim.

İptal talebinde bulunmuş olmama rağmen sipariş 17.30 civarında hazırlanmış ve sistemde sanki teslim edilmiş gibi görünmüştür. Ben siparişi hiç teslim almadım, ürünü kullanmadım. Buna rağmen iptalim dikkate alınmadı ve sipariş tamamlanmış gibi işlem görmüş.

Siparişi teslim almadığım ve zamanında iptal ettiğim halde ücretin çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. İlgili siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.