İki Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, 460 TL İade Edilmedi

Tıkla Gelsin uygulamasından bugün “gel al” seçeneğiyle iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan iptal edildi ve toplamda 460 TL’lik ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.

Uygulamada sipariş numarası veya referans bilgisi görüntüleyemedim, bu yüzden bu bilgileri paylaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de deneme yaptım ancak hatta bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım.

Hem siparişlerin sebepsiz iptal edilmesi hem de ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bugün ödediğim toplam 460 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür iptallerde kullanıcının açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.