Havale Ödemesi Sonrası Hesap Onayında Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Tıkla Gelsin hesabımı onaylatabilmek için 8 Mayıs Cuma günü havale ile ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hesabıma geçmedi ve sistemde hâlâ hesabım onaylanmamış görünüyor.

Bu durumla ilgili Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana mail atmam gerektiği söylendi. Talep edildiği şekilde mail attım ve tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş almadım ve sorun çözülmedi.

Havale yaptığım tutarın hesabıma işlenmesini, hesabımın onaylanmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.