Hamburger Gelmedi Ve 15 Gün Yanıtsız Kaldık

26 Nisan’da Tıkla Gelsin üzerinden Güzelyalı şubesinden hamburger menü siparişi verdim, fakat menünün hamburgeri hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez hemen iletişime geçtim, kayıt açıldı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi.

Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben sürekli yazmama ve yeniden kayıt açmama rağmen her seferinde sadece “üzgünüz, yoğunluktan dolayı işlemde” denilerek oyalandım. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve mağduriyetim hâlâ giderilmedi.

Eksik gelen hamburger için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve ayrıca bu kadar uzun süre oyalandığım için tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.