to read complaints and reviews, or file yours. 
25/08/2025 tarihinde Ankara FTZ AVM Keçiören Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim. Sipariş numaram KFTZ-C-158 olup, toplamda 819 TL’lik ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimde birçok sorun yaşadım: Ürünler pişmemiş ve eksik geldi, dondurma tamamen erimişti, içecek sıcak ve patatesler ezilmişti. Ayrıca hamburgerlerin içeriği yanlış hazırlanmış ve soslar da gönderilmemişti.
Bu sorunlar nedeniyle iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 3 saat boyunca hem Popeyes’e ulaşmaya çalıştım hem de Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ne mesajlarıma cevap verildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes (Kocaeli Çayırova Parkova AVM şubesi) için yemek siparişi verdim. Siparişi yanlış şubeden verdiğimi 1 dakika sonra fark edip uygulama üzerinden müşteri desteğine bağlandım ve iptal talebinde bulundum. Ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Bir süre so...
29 Eylül tarihinde saat 18.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 19.32’de teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşad...
9 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Ankara’daki Popeyes restoranından menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kayıt numaram: 28010279. Fakat aradan günler geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 159 TL tutar...
Yorumlar