to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kalitesiz Sipariş İçin Tam İade
24.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim 28306635 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünler yenilemeyecek durumdaydı. Siparişimde yer alan 4 adet burger ve nugget hiç gönderilmedi, patatesler ise eksik geldi ve genel olarak ürünlerin kalitesi tüketilebilecek seviyede değildi.
Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 8 günden fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi.
Eksik ve yenilemez durumda gelen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ve halla dönüş yapmadılar
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce verdiğim yemek siparişimde hem eksik hem de bozuk ürünler teslim edildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum, ödemeyi de kapıda nakit olarak yapmıştım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destekle iletişime geçmeme rağmen sadece “bugün, yarın hesaba geçer” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi, net bir açıklama da yapılmadı. Eksik ve bozuk gelen ürünler için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu oyalayıcı tutumun son bulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Tıkla Gelsin’i artık kullanmayı düşünmüyor ve çevreme de tavsiye etmiyorum.
