Ana Sayfa
Tıkla Gelsin
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33810573

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Doğan

Tıkla Gelsin

29 Eylül 2025 20:28

501

26.09.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Girne Caddesi / Karşıyaka - İzmir şubesinden verdiğim siparişimde 1 paket 9'lu nugget eksik gönderildi. Toplamda 385 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başvuruda, eksik ürünün ücretinin 48 saat içinde tıkla para olarak hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sonrasında tekrar tekrar yazmama rağmen her seferinde sadece “ilgili birime iletildi” şeklinde kalıplaşmış cevaplar aldım ve hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle sesli olarak iletişim kurmak mümkün değil, yalnızca yazılı olarak ulaşabiliyorum ve gerçek bir çözüm sunulmuyor.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durumun tekrarlaması ve müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hem eksik ürün için ücret iadesinin yapılmasını hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

eksik-urun-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

eksik-urun-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Destekleyenler

Yusuf

Ahmet

2 Destek

Doğan

30 Eylül 2025 20:41

Bu platformda şikayetimi dile getirdikten sonra bahse konu iade Tıkla Para olarak hesabıma yatırıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Müşteri Hizmetleri Sorunu

Selahattin

Tıkla Gelsin

18 Eylül 2025 12:56

592

16.09 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kötekli şubesinden verdiğim siparişte kova boy patates, orta boy milkshake, 4 adet nugget ve hamburgerlere eklediğim 2 adet peynir eksik geldi. Durumu uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ilettim, bana iade yapılacağı ...

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Müşteri Hizmetleri Sorunu

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-7.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-6.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-5.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-4.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

1 Destek

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Kartıma İade Yapılmıyor

Müge

Tıkla Gelsin

23 Eylül 2025 15:15

185

23.09.2025 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Beşiktaş Balmumcu adresine Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişimde ana ürünüm olan nuggets ve sos eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 585EC3ce-86b3-44c2-b0BB-5630f2a21243. Teslimat sonrası uygulama üzerinden ile...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Sipariş İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Burak

Tıkla Gelsin

09 Ağustos 2025 13:26

407

03.08.2025 tarihinde Kayseri Talas’tan verdiğim ve yanlış adres nedeniyle iptal ettiğim Burger King siparişim (485 TL) için Tıkla Gelsin uygulamasında, ücret iadesinin 1 iş günü içinde başlayacağı ve bankanın süresine göre en geç 1 hafta içinde hesabıma geçeceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün ...

1 Destek

Armağan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve Eksik İade Sorunu

Armağan

Tıkla Gelsin

20 Kasım 2024 00:46

719

"Sorunumun hızlıca çözümü için teşekkürler fakat kriz geçirip buraya yazana kadar ilgilenilseydi benimle müşteri kaybetmezdiniz. Siz güvenebileceğim bir uygulama olana kadar müşteriniz olmayacağımı belirtmek isterim."

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

Kadir

Tıkla Gelsin

30 Eylül 2025 18:35

744

28.09.2025 tarihinde saat 20.05’te Tıkla Gelsin üzerinden Aliağa Burger King şubesinden 2’li Chicken Royale Menü + 12’li soğan halkası siparişi verdim. Siparişimi yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim ve restoran müdürüyle defalarca görüşerek siparişin iptal edildiğini, hiçbir şekilde hazırlanmadığını...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin başvuru Tıkla Gelsin burger Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin tıkla para Tıkla Gelsin ödeme

Benzer Şikayet Yaz