Tıkla Gelsin Eksik Ürün Ücreti Kartıma İade Edilmiyor, Yalnızca Uygulama Bakiyesi Veriliyor

Hamza · 2025-12-20T23:00:30+03:00

Tıkla Gelsin üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce bir burger siparişi verdim. Siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün için iade talebinde bulunduğumda, ödemenin kartıma iade edilmeyeceği, sadece Tıkla Para olarak hesabıma yükleneceği söylendi. Bu sipariş için yaklaşık 150 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ben uygulama bakiyesi istemiyorum, ödemenin yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin kartıma iade yapılmayacağını söylemesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen ürün için ödediğim tutarın, Tıkla Para yerine doğrudan kartıma iade edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hamza

Tıkla Gelsin

20 Aralık 2025 23:00247

Tıkla Gelsin

27 Aralık 2025 19:34 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Müşteri Hizmetleri Sorunu

Selahattin

Tıkla Gelsin

18 Eylül 2025 12:56641

16.09 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kötekli şubesinden verdiğim siparişte kova boy patates, or...ta boy milkshake, 4 adet nugget ve hamburgerlere eklediğim 2 adet peynir eksik geldi. Durumu uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ilettim, bana iade yapılacağı ...

1 Destek

İndirim Kuponu Hatası Ve İade Sorunu: Param Sistemde Bekliyor

Halil

Tıkla Gelsin

19 Aralık 2025 15:57549

Bugün saat 15.15 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten sipariş vermek isterken, elimde bulunan 150 TL indirim... kuponunu kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve siparişi tamamlamadı. Aynı siparişi kuponu iptal edince ise hiçbir sorun olmadan, onay almadan direkt olarak oluştur...

Yanlış Adrese Giden Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Rabia

Tıkla Gelsin

10 Aralık 2025 17:00315

10.12.2025 tarihinde saat 16.08 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’deki Burger King şubesin...den yaklaşık 170 TL tutarında Edenred ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adresi seçtiğim için yemek hiç elime ulaşmadı, buna rağme...

Eksik Ürünün İadesi 16 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Bahar

Tıkla Gelsin

16 Aralık 2025 19:38376

Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim bir siparişte ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürün için tarafıma iade yapılacağı ve bu... tutarın Tıkla Para olarak hesabıma yükleneceği söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir para yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferind...

2 Destek

Eksik Hamburgerler Ve Ücret İadesinde Kart Seçeneği Sunulmuyor

Yağız

Tıkla Gelsin

25 Kasım 2025 13:23513

Bugün saat 12.13’te Tıkla Gelsin üzerinden bir restorandan “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ham...burger bulunmasına rağmen, teslim edilen pakette sadece yan ürünler vardı, hamburgerler hiç gönderilmedi. Canlı destek hattına bağlandım ve yaklaşık 10 dakikalık beklemenin ardınd...