to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
29 Haziran 16:104
Tıkla Gelsin üzerinden 14 Haziran tarihinde verdiğim yemek siparişimde bir ürün eksik gönderildi. Eksik ürün için tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 haftadan fazla geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her seferinde en geç 48 saat içinde çözümleneceği söylendi. Buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Eksik ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu kadar uzun süre oyalama sebebiyle memnuniyet için sürecin incelenmesini ve geri dönüş talep ediyorum.
