Eksik Sipariş Ve Cevapsız Destek

07.09.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Tıkla Gelsin üzerinden King Chicken menü ve Benim İkilim menü ile birlikte içecekler sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde Benim İkilim menüdeki hamburger (köfte) hiç gelmedi, ayrıca içeceklerden bir tanesi eksikti.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıyorum, sistem “bekleyin, kısa sürede temsilci yazacaktır” diyor; ancak yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen hiçbir temsilci bağlanmıyor ve ulaşabileceğim bir irtibat numarasına da erişemiyorum. Hem eksik siparişle mağdur edildim hem de destek alamadığım için aç kaldım.

Eksik gelen hamburger ve içecek için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini ve bu tür durumlarda müşterilerin gerçekten ulaşabileceği, etkin bir destek hattı sağlanmasını talep ediyorum.