Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekşi Milkshake Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi

profile
14 Nisan 11:30
94

9 Nisan tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Hatay Antakya’daki Burger King şubesinden milkshake de içeren bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde milkshake’in tadı ekşimiş gibiydi, ürünün bozuk olabileceğini düşünerek durumu hemen uygulama üzerinden ilettim. Bana ürün ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak geçmişte de benzer bir problem nedeniyle aylarca uğraştırılmıştım, şimdi yine aynı şekilde mağdur ediliyorum.

Bu sipariş için toplamda 265 TL ödeme yaptım. Görüşmemiz sırasında 48 saat içinde para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen günler geçmesine karşın iade yapılmadı, şikayetimi defalarca tekrarlamam üzerine ise bu kez dalga geçer gibi sadece 52 TL yatırıldı. Ne verilen söz tutuldu ne de ödediğim toplam tutar karşılığında yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı.

Ekşi gelen milkshake nedeniyle hem sağlığım riske girdi hem de kusurlu ürün teslim edilmesine rağmen ödediğim ücretin çok küçük bir kısmı iade edildi. Tüm sipariş tutarım olan 265 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yaşadığım tekrar eden mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum. İlgili ekran görüntülerini ve fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vasfi sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Baharat Sosu Ve İade İhmalı Tıkla Gelsin Güveni Sarsıldı

profile
20 Şubat 17:28
340

Eksik, Yanlış Ve Soğuk Sipariş, 3 Saat Aç Bekleme

profile
29 Mart 13:54
181
eksik-yanlis-ve-soguk-siparis-3-saat-ac-bekleme-2.jpg
eksik-yanlis-ve-soguk-siparis-3-saat-ac-bekleme-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Sorunu Ve Tıkla Gelsin Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
09 Ocak 16:30
405
yanlis-ve-eksik-siparis-iade-sorunu-ve-tikla-gelsin-musteri-hizmetleri-yetersizligi-2.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-iade-sorunu-ve-tikla-gelsin-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Sipariş, Soğuk Ürün Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri

profile
20 Mart 23:30
212
Eksik Ve Yanlış Sipariş, Soğuk Ürün Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri
eksik-ve-yanlis-siparis-soguk-urun-ve-cozum-saglanmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Yönlendirme Ve Bozuk Makine Hatası Nedeniyle Teslim Edilmemiş Siparişin İadesi Talebi

profile
10 Mart 12:29
264
Benzer Şikayet Yaz