Burger King Siparişindeki Gecikme Ve Buz Gibi Ürün İçin 290 TL İade Talebi

22.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Mardin Artuklu’daki Burger King şubesinden ikili menü, bir alana bir bedava kampanyasından toplam 290 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 18:00 civarında oluşturdum, ancak siparişim yaklaşık 19:05 gibi, oldukça geç bir sürede teslim edildi.
Teslimat yapıldığında ürünler tamamen buz gibi olmuştu, bu nedenle yemeği sağlıklı ve keyifli şekilde tüketemedim. Bu durum hem ödediğim ücrete hem de Burger King markasına olan güvenime yakışmayan bir hizmet oldu.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu sipariş için ödediğim 290 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

22.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Mardin Yenişehir Burger King şubesinden 18:09’da yaklaşık 290 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte geldi ve ürünler tamamen soğumuştu, bu nedenle yiyemedim. Durumu hemen Tıkla Gelsin tarafına ilettim, bana “Tıkla Para” tanımlanacağı söylendi ancak o da hesabıma hiç yüklenmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim, yaklaşık iki haftadır sürekli “ilettik, ilgileniyoruz” denmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de Tıkla Para yüklendi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 290 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini veya verilen söz doğrultusunda Tıkla Para’nın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.











