Burger King Çanakkale Sahil Şubesinde Eksik Hamburgerler Ve Geciken Para İadesi

4 Nisan saat 22.30'da Burger King Çanakkale Sahil şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişte 3 hamburger söylememe rağmen bunlardan 2 tanesi eksik geldi ve yaklaşık 690 TL tutarında ödeme yaptım.

Eksik ürünleri fark edince restorana ulaşamadığım için sadece Tıkla Gelsin destek hattı ile görüştüm. Destek hattı, eksik hamburgerleri gönderemeyeceklerini, yalnızca 48 saat içinde para iadesi yapabileceklerini söyledi. Siparişi verirken ürünlerin eksiksiz ve zamanında gelmesini beklerken, böyle temel bir konuda mağduriyet yaşamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Eksik gelen 2 hamburger nedeniyle yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve söz verilen para iadesinin belirtilen süre içinde eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.