to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Çekildi Ama Tıklapay Hesabına Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Tıkla Gelsin üzerinden kullanılan Tıklapay sistemi ile yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında şikayetçiyim. Hesabıma 250 TL’lik iki ayrı yükleme yaptım ve toplamda 500 TL, kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde saat 20:13’te çekildi; ancak hiçbir şekilde Tıklapay bakiyeme yansımadı ve bu tarihten beri bekliyorum.
Elimde Iyzico/Tıkla Gelsin üzerinden 20/09/2026 tarihli, 250 TL tutarındaki e‑ticaret peşin satış makbuzları, dekontlar ve banka referans numaraları dahil tüm kanıtlar mevcut. Buna rağmen Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sorunum çözülemedi. İlk talebimi 7 Ekim’de iletmeme rağmen, bugün görüştüğümde talebimin sistemlerinde görünmediği söylendi ve 12 Ekim’de yeniden talep açıldı; talep numarası elimde olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi.
İki kez çekilen toplam 500 TL’nin Tıklapay hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
