Üç Ay Beklemeye Rağmen Tayt Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Tronic isimli internet sitesi üzerinden 14 Mart tarihinde bir adet tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 34709. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece oyalayıcı mesajlar atıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürün gönderilmediği gibi, ödediğim ücret de iade edilmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası üzerinden harcama itirazında bulundum, ancak firma yine ödeme iadesi yapmadı.
Ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar bile umurlarında değil adamların ne arayan var ne soran var ne çözüm üreten var.
Firma önce ürün teslim edilmiş bankaya harcama itirazı yapmışsınız size dava açacağız diye yazdı, dedim kargo teslimat fişinizi atın nereye teslim olmuş görelim dedim, teslim etmedikleri ürün için özür dilemek yerine utanmadan tehdit ediyorlar. Çok şükür bankaya harcama itirazı yaptık paramız iade oldu. Bugün de firma şikayetinizi kaldırın ortada bir problem kalmadı yoksa hukuki sürece başvuracağız diyor. Arkadaşlar galiba muz cumhuriyetinde yaşıyor biz paramızı banka harcama itirazı ile aldık onlar hiçbir şey yapmadı. Açsınlar bakalım dava bekliyoruz. Lütfen sizler de geri adım atmayın insanlar yanılgıya düşmesin. Bunların şikayet çözme diye derdi yok


