Tighttonic'ten Sipariş: Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Uzayan Bekleyiş Ve Şeffaflık Sorunu

Tighttonic adlı firmadan Instagram üzerinden iki adet tight sipariş ettim. 6 Aralık’ta verdiğim sipariş için #20082 numaralı sipariş numarası ve yt2534200713305669 takip numarası bulunuyor. Reklamlarında ürünlerin hızlı teslim edileceği ve güvenilir bir hizmet sunduklarını belirtiyorlar ancak yaşadığım süreç bunun tam tersi oldu.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bugün tarafıma kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve Yun Express üzerinden takip ettiğimde ürünün bugün Çin’den yola çıktığını gördüm. Yani sipariş verdikten çok uzun süre sonra, üstelik yurt dışından yeni kargoya verildiğini fark etmiş oldum. Bu durum, reklamlarında verdikleri bilgiyle tamamen çelişiyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Henüz ürün elime ulaşmadığı için iade veya iptal sürecine dair herhangi bir işlem yapamıyorum. Buradaki asıl amacım, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen kişileri yaşadığım deneyim konusunda uyarmak ve firmanın satış öncesi sunduğu bilgilerde şeffaf davranmasını talep etmektir.