Tight Tonic Siparişimle İlgili Hiçbir Hareket Yok

Ttonic firmasının internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta iki adet tayt siparişi verdim. 32004 numaralı siparişim sistemde sürekli “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve aradan geçen zamana rağmen tarafıma kargolanmadı. Teslimat adresim İstanbul Silivri olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket yok.

Site üzerinden defalarca mail atarak durumu sordum ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1799 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili ne ürünlerim gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürünler gönderilemiyorsa da 1799 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.