to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
Tight Tonic TR üzerinden 21 Nisan tarihinde 37076 numaralı siparişimle 1 atlet ve 2 tayt satın aldım, toplam 2.468,10 TL ödedim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin akıbetiyle ilgili net ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk etapta firma ile sadece e-posta üzerinden tek taraflı bir iletişim kurabildim. Daha sonra WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde de sürekli kopyala–yapıştır, birbirini tekrar eden mesajlar aldım ve yanlış beyanlarda bulunuldu. Gerçek durumla ilgili açık, net bir bilgi verilmedi. Süreç uzadıkça hem WhatsApp üzerinden hem de mail ve Instagram üzerinden yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünleri teslim alamamamın yanı sıra bu derece şikayet alan bir firma hakkında herhangi bir yaptırım uygulanıp uygulanmadığını da merak ediyorum. Firmadan beklentim, öncelikle siparişimle ilgili şeffaf, net ve doğru bir bilgilendirme yapılması, ardından da ürünlerim gönderilecekse makul süre içinde sorunsuz şekilde teslim edilmesi, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.468,10 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesidir.
