Siparişim Haftalarca Gecikti Ve Cevap Yok Acil Gönderim Veya İade Talep Ediyorum

Tight Tonic’in kendi internet sitesinden 23 Şubat tarihinde 32939 numaralı sipariş ile 2 adet tayt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 15 Mart olmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Konu ile ilgili e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Marka tarafımla iletişime geçti, hemen kargoya vereceklerini ilettiler. Henüz kargo ulaşmadı ama kargoya verildiğine dair mesaj ve kargo takip numarası mesajı geldi.

Hemen ilgilenildi teşekkürler



