Siparişim 14 Gün İletişimsiz Kaldı Ve İade Talebim

2 Mart’ta Tighttonic firmasının kendi sitesi üzerinden 33568 numaralı siparişim ile 2 adet siyah tayt satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı, kargo veya teslimatla ilgili hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Durumu e‑posta yoluyla firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmaksızın yalnızca Kadınlar Günü kutlama mesajı gönderilmesi, yaşadığım mağduriyetle alay ediliyormuş hissi verdi ve firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da sipariş bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik devam ederse, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.