Sipariş Gecikti, Kargo Takibi Yok, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

26.08.2025 tarihinde tighttonic.com üzerinden 1399 TL tutarında Ttonic tayt siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 4PX LP1000005359164CN. Sitede teslimat süresi 7-12 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kargo takibinde herhangi bir hareket gözükmüyor. Firmanın kendi sayfasında ise ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden yalnızca bir kez dönüş aldım ve bana takip linki gönderildi. Ancak bu linkte de kargo bilgisi bulunmuyor. Başka bir iletişim yoluyla firmaya ulaşamadım ve tekrar mesajlarıma yanıt alamadım.

Ürünüm gönderilmediği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.