Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33983296
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Çözüm: Siparişim 12 Gündür Kayıp

profile
Özge
Tight Tonic
18 Ekim 2025 09:22
10.893

5 Ekim tarihinde TTONIC’in online sitesi üzerinden 2 adet selülit ve lipödem taytı siparişi verdim. Sipariş numaram LP1000010198475CN. Ödemeyi kredi kartı ile 1.399 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz ve yetersiz cevaplar aldım. Ürünler elime ulaşmadığı için iade talebinde bulundum, ancak ürün teslim edilmeden iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Şu an ortada ne ürün var ne de çözüm sunuluyor.

Siparişimin acilen gönderilmesini, aksi takdirde ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Jade profile Nuray
profile profile
2 Destek
Özge
Özge
28 Ekim 2025 13:05

Merhaba, ürünler nihayet 25 Ekimde teslim edildi fakat firma gecikmeden dolayı özür dilemek yerine derhal şikayetvar.comdaki şikayetimi geri çekmemi aksi halde hukuki işlem başlatacağına dair mesaj göndermiş. Cevaben yazdığım mesajda tehditvari mesajlarından hoşlanmadığımı ve ürün iadesi yapmak istediğimi belirttim fakat yine okunduğu halde nasıl iade yapabileceğime dair bir cevap yok. Bu kadar kötü bir deneyimi daha önce hiç yaşamamıştım. Acilen ürün iadesi hakkında bilgi vermelerini rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilara
Tight Tonic
05 Ekim 2025 14:54
10.329

21 Eylül tarihinde Tight Tonic’in resmi web sitesinden 3’lü etki taytı siparişi verdim (#7354, takip numarası: LP1000008269132CN). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gün önce kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım fakat o tarihten bu yana herhangi...

1 Destek
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Leyla
Tight Tonic
01 Kasım 2025 11:55
9.116

15 Ekim tarihinde Ttonic’in kendi sitesinden “3'lü Etki Taytı Selülit, Varis, Lipödem tighttonic™” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: LP1000011253654CN). 1500 TL ödeme yaptım. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı; kargo “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Ayr...

5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulamıyor Ücret İadesi İstiyorum

profile
Seval
Tight Tonic
03 Ekim 2025 10:10
9.015
"Sanırım yurt dışı sevkiyatı sebebi ile bir iletişim sorunu oldu. Ürün o kadar iyi ki iade etmeyi düşünmedim bile. Açıkçası şikayet ettiğim bir ürünü tavsiye edeceğim aklıma gelmezdi ama alın. Firma iletişim sorununu çözmeli bence ama onu da belirtelim. Buradan yapılan şikayetlere dönüş çok hızlı 👍🏻 ama ben şikayet etmeden önce kendilerine ulaşmayı çok denedim onu çözmeleri lazım 🫶🏻"
Benzer Şikayet Yaz