Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

Instagram’daki tighttonic.tr sayfasından gördüğüm ürünleri beğenerek, 15 Mart 2026 tarihinde Ttonic markasından 34247 numaralı sipariş ile 2 adet tayt satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Satıcının 7/24 WhatsApp hattı çalışmıyor.

Hem Instagram üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik dönüş yaptılar. Kargolama sürecinin kademeli olduğunu ( ? ) ve sabrımız için teşekkür ettiklerini söylediler. Son mesajıma ise asla cevap alamıyorum. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, firma ile iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım.

34247 numaralı siparişe ait tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.