Dayanıksız Taytlar Ve Cevapsız İade Talebi
Tight Tonic’in internet sitesinden 2 adet lipodem taytı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denemek için giydiğimde, kumaşa sadece Elle dokunduğum anda taytların yırtıldığını fark ettim. İki üründe de aynı hassasiyet ve yırtılma sorunu olması sebebiyle kaliteli ve dayanıklı bir ürün beklerken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde, önce durumdan üzüntü duyduklarını belirttiler ve taytların fotoğraflarını istediler. İstenilen tüm görselleri kendilerine gönderdim ancak bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de çözüm sunuldu.
Ürünler daha ilk dokunuşta yırtılacak kadar dayanıksız olduğundan, mağduriyetimin giderilmesi için taytların değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma artık net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Ürünleri denediğimde taytların kumaşı anında yırtıldı, firmaya bildirdiğimde sadece bir mail alıp yeni ürün göndereceklerini söylediler fakat hiçbir geri dönüş ve kargo gerçekleşmedi. Şikayetimi net ve kalıcı bir çözüm bekleyerek ilettim fakat hâlâ çözülmedi.

