to read complaints and reviews, or file yours.Beş Aylık Beklemeye Rağmen Ücretli Tayt Siparişi Gönderilmedi
Thigttonic internet sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde peşin ödeme ile 1799 TL tutarında ikili tayt siparişi verdim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen üzerinden beş ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram 28323’tür. Bu süre içinde defalarca site üzerinden ve özellikle WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. İletişim kurmaya çalışsam da mesajlarıma cevap verilmiyor.
Hem paramı ödemiş olmama hem de bu kadar uzun süre beklememe rağmen ürünlerimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. İlgili siparişe ait ikili taytların acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ödeme yaptığım halde ürün gönderilmedi, para iade edilmedi ve marka sahiplerini dolandırıcı olarak görüyorum. Profesyonellikten çok uzakta, insanları kandırıyorlar.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede siparişinizin tarafınıza başarıyla teslim edildiği görülmektedir. Bu nedenle mevcut şikayetiniz, siparişinizin gönderilmediği yönündeki iddiayı artık yansıtmamaktadır. Yine de aklınıza takılan herhangi bir konu varsa memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Talebinizi detaylı olarak değerlendirebilmemiz için lütfen sipariş numaranızı veya sipariş sırasında kullandığınız iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Tighttonic Müşteri Destek Ekibi
