Tiğğ Hair Studio Saçımı Emanet Edebileceğim Bir Güvenim Kalmadı

14 Haziran 2026 tarihinde Pendik Marina’da bulunan Tiğğ Hair Studio’da saç boyama işlemi için randevu aldım. Sabah 10.00–10.30 saatleri arasına randevu verilmesine rağmen çalışanlar salona yaklaşık 10.45–10.50 gibi geldi ve kapıda bekletildim. Daha önce saçıma bakmalarına ve işlem süresini 5 saat olarak belirtmelerine rağmen kuaförden en son ben çıktım ve toplam işlem süresi yaklaşık 10 saati buldu.

Bunca saat sonunda aldığım sonuç ise tam bir hayal kırıklığı oldu. Saçımda belirgin turunculuklar ve kızıllıklar kaldı, üstelik salondan çıktığımda kıyafetim de boya içindeydi. Ödediğim 8.000 TL’lik ücretin karşılığında hem zamanım hem saçım hem de kıyafetim mağdur edildi.

İlk gün saçımda kalan turunculukları söylediğimde, günün yetmediğini ve mesainin bittiğini belirterek beni bir sonraki cumartesiye çağırdılar. Ancak cenaze nedeniyle gidemediğim için sonrasında yeniden randevu talep ettim. Bu kez de yaklaşık bir buçuk haftadır “randevu vereceğiz” diyerek oyalanıyorum. Şikayetimi dile getirdiğimde ise saçımla ilgili haklı endişemi “neden bu kadar şikayetleniyorsunuz” diyerek küçümsediler.

Yaşadığım bu süreçten sonra aynı yere yeniden gidip saçımı emanet edebileceğim bir güvenim kalmadı, aksine şikayetçi olduğum için daha da zarar görme ihtimalinden endişe ediyorum. Bu nedenle hem saçımın hem de boya bulaşan kıyafetimin zararının makul ve adil şekilde karşılanmasını talep ediyorum.