to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz’da Tiffany Tomato Antares AVM şubesinden aldığım pantolonu, iç gösterdiği için 14 Temmuz’da aynı şubeye iade ettim. İade talep formu dolduruldu ve fatura numaram 1-R-7-1767759’dur. Ürün bedeli olan 999,99 TL’nin kredi kartıma iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Defalarca kez mağazayı aramamıza rağmen “muhasebeye mail atıyoruz” dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve kesinlikle geri dönüş alamadık.
Yasal iade süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Bu durumun Türk Ticaret Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Üstelik internet üzerindeki yorumlarda da birçok müşterinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Müşterilerin parasının bu şekilde bekletilmesini ve mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Ücretimin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir özür ya da hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
14.07.2025 tarihinde Tiffany Tomato Antares AVM mağazasından aldığım PNT0139Y kodlu pantolonu, ürünün iç göstermesi nedeniyle iade ettim. İade işlemim üzerinden 30 iş günü geçmesine rağmen 999,99 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte mağaza ile toplam 5 kez görüştüm, ancak s...
13 Temmuz’da Tiffany Tomato Cevahir AVM mağazasına aldığım pantolonu iade için teslim ettim. Ürün incelemesi sonrası bana birçok kağıt imzalattılar ve 21 iş günü içinde para iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti, hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca mağa...
15 Eylül'de Tiffany&Tomato Balat şubesinden alışveriş yaptım ve iki ürün (şort ve etek) aldım. 22 Eylül'de bu ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Kredi kartıma iade yapılmadı, onun yerine banka hesabıma havale edileceği söylendi ve gerekli bilgileri paylaştım. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağm...
Tiffany&Tomato'dan yaklaşık bir ay önce pantolon aldım. 19 Haziran'da iade etmek için mağazaya götürdüğümde hiçbir şekilde belge verilmedi, sadece IBAN bilgisi alındı. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Mağazaya gidip sorduğumda ilk hafta dediler, muhasebe gözden kaçırmış olabilir ...
Yorumlar