to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Tiens'ten aldığım Biotin ve Keratin içeren çiğnenebilir takviye edici gıda ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim, Yurtiçi Kargo ile 30.10.2025 tarihinde iş yerime (Doğuş Medikal Tic. Kale Mah. İlkadım, Samsun) teslim edildi. Kutuyu 31.10.2025 tarihinde açtığımda, ürünün şişesinin ağzının açık olduğunu ve tabletlerin kutunun içine dağılmış halde olduğunu gördüm. Ürünün fotoğrafını çekip hem b****@tiens.com.tr adresine hem de firmanın kurumsal Instagram hesabına aynı gün ilettim. Ancak 8 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İrsaliye numaram: TIE2025000040084. Ürünün ücreti 444 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünle birlikte başka ürünler de aldım fakat yalnızca bu üründe sorun yaşadım. İlk kez Tiens firmasından alışveriş yaptım ve gıda takviyesi gibi sağlık ve hijyen açısından hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün değişimi, para iadesi veya yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Sağlık açısından riskli olabilecek bu tür bir durumda acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Tiens uygulaması üzerinden şampuan, bileklik, diş macunu ve ped siparişi verdim. Sipariş numaram: 1TR98400025102400976. Toplam 6.529 TL tutarındaki ödemeyi uygulama üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra vazgeçtim ve iptal etmek iste...
TIENS firmasından 1TR98400025100900002 numaralı siparişim kapsamında Erzurum adresine gönderilen şampuan kargom hasarlı olarak teslim edildi. Kargo elime ulaştıktan sonra hemen firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve hasarlı ürünün fotoğraflarını gönderdim. Ancak bir haftadır tarafıma herhangi bir dönüş ...
25.03.2024 tarihinde Tiens markasından belirli ürünleri alarak bayi olmuştum, ancak ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Eğer bayiliği iptal edersem ücret iadesi alıp alamayacağımı öğrenmek istiyorum. Ancak ücretin iade edilip edilmeyeceği konusunda bana e-posta yoluyla bilgi verilmiyor.
Tiens'in resmi internet sitesinden kendi üyeliğimle yaklaşık 2 yıl önce 4000 TL ödeyerek bayan bileklik satın aldım. Baş ağrılarım için tavsiye üzerine, harçlıklarımla biriktirerek aldığım bu ürünü büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak 15.09.2025 tarihinde, bilekliği kolumdan çıkartırken ...
Herbalife üyesi olan a*** adlı Instagram kullanıcısından alışveriş yaptım. Ürünün bana teslim tarihinden bir gün önce acil şehir dışına çıkmam gerekti, ürünleri teslim alamayacağım için kargo şirketi sitesi üzerinden ürünler elime bile ulaşmadan iadesini gerçekleştirdim ve bunu hanımefendiye ilettim...
Yorumlar