Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33699759

Esnek Bilet Hakkım Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Baha
Tickets.com.tr
17 Eylül 14:44
260

24 Ekim 21.45 United Airlines ve 25 Ekim 17.20 Sunexpress uçuşları için Tickets.com.tr üzerinden toplam 42.000 TL ödeyerek esnek bilet satın aldım. Ancak, esnek bilet almama rağmen bilet değişikliği talebim hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Şimdiye kadar 8 kez değişiklik talebinde bulundum ve tüm taleplerim gerekçesiz şekilde reddedildi. Ayrıca, bilet iadesi de yapılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 3 haftadır mağdurum. Bilet değişikliği hakkımın kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili bilet numaram: ZD1MO2AC.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Bilette Yetersiz Destek Ve Yüksek İptal Ücreti Mağduriyeti

profile
Mustafa
Ucuzabilet
27 Eylül 16:41
774

Merhaba, Sürekli iş için yurt dışına çıkan bir müşteriniz olarak bugüne kadar Ucuzabilet’ten memnuniyetle bilet alıyor ve çevreme de öneriyordum. Ancak 24.09.2025 tarihinde saat 20:41’de kredi kartımla 2440 TL ödeyerek aldığım Sunexpress’in 15 Ekim Antalya-Manchester 09:35 uçuşuna ait biletimde ci...

yanlis-tarihli-bilette-yetersiz-destek-ve-yuksek-iptal-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Turna.com Bilet Değişikliği Fiyatının Yeni Bilet Fiyatından Fazla Olması

profile
Simge
Turna.com
05 Ocak 2024 02:40
3.410

15 Ocak 2024 tarihli Sunexpress Ankara - Amsterdam biletim için değişiklik talebinde bulundum. Almış olduğum biletin ücreti 3885 TL ve aynı istikamette aynı firmadan 11 Mart tarihi için değişiklik istediğim bilet 2600 TL civarında. Değişiklik için ödemem istenen tutar ise 3500 TL civarında. Uçuşuma ...

Esnek Paket Hakkım Kullanılmadı, Yüksek Fiyat Farkı Talep Edildi

profile
Sercan
Biletbayisi.com
15 Eylül 21:21
729

19 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress ile gidiş-dönüş uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden esnek paket bilet satın aldım (PNR: GK8775). Yalnızca dönüş biletimi (28 Eylül) değiştirmek istedim. Esnek paket kapsamında bu hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz