Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33682727

Esnek Paket Hakkım Kullanılmadı, Yüksek Fiyat Farkı Talep Edildi

profile
Sercan
Biletbayisi.com
15 Eylül 2025 21:21
921

19 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress ile gidiş-dönüş uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden esnek paket bilet satın aldım (PNR: GK8775).
Yalnızca dönüş biletimi (28 Eylül) değiştirmek istedim. Esnek paket kapsamında bu hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem gidiş hem dönüş biletine toplamda 2.000 TL gibi yüksek bir fiyat farkı çıkarıldı. Oysa sadece dönüş biletimde değişiklik yapmak istiyorum ve bu işlem için 800 TL civarında bir fark ödemem gerekirken, neredeyse bir bilet tutarı kadar ek ücret talep edildi.

Toplamda 4.655 TL ödemiş olduğum bilet için bu kadar yüksek bir fiyat farkı çıkarılması ve esnek paket haklarımın uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak fiyat farkının yeniden, adil şekilde hesaplanmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Taylan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Esnek Paketli Biletimde Değişiklik Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yeliz
Biletbayisi.com
05 Eylül 2025 19:52
836

04 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com internet sitesi üzerinden Trabzon-Ankara Ajet uçuşu için esnek paket dahil olmak üzere 1498 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında biletin promosyonlu olmadığı belirtilmişti. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerini ...

1 Destek

Yetersiz Bilgilendirme Ve Hatalı Yönlendirme Nedeniyle Fazla Bilet Ücreti Ödedim

profile
Helin
Turna.com
15 Ekim 2025 16:50
1.673

14.10.2025 tarihinde Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Turna.com’dan Sunexpress havayollarına ait, PNR: L29J83 numaralı İzmir-Stuttgart gidiş dönüş uçak biletini aldım. Sekiz yaşındaki oğlumun Noel pazarını görebilmesi için bu seyahati planlamıştım. Ancak bilet aldıktan sonra, seyahat tarihlerimd...

yetersiz-bilgilendirme-ve-hatali-yonlendirme-nedeniyle-fazla-bilet-ucreti-odedim-2.jpg
yetersiz-bilgilendirme-ve-hatali-yonlendirme-nedeniyle-fazla-bilet-ucreti-odedim-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Charter Uçuşta Tarih Değişikliği İçin Fahiş Ücret Ve Çözüm Eksikliği

profile
Barış
Turna.com
27 Ekim 2025 12:07
1.491

22.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Sunexpress’in xq899 sefer sayılı İzmir-Dubai-İzmir gidiş dönüş uçak biletini, PNR numarası AR7YQK ile 24.251 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş tarihlerim 26.11.2025 gidiş ve 30.11.2025 dönüş olarak planlanmıştı. Ancak, biletimin charter uçuş olması nedeniyle dönü...

5
Celalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet.com'dan Alınan Uçak Bileti Değişikliği İle İlgili Sorun

profile
Celalettin
Obilet
25 Ekim 2023 21:35
334
"Müşteri temsilcisi Rahmi Bey e çok teşekkür ederim."

Biletbayisi'nden Haksız Kesinti Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Taylan
Biletbayisi.com
23 Eylül 2025 00:42
1.251

29 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com üzerinden Ajet firmasına ait İzmir–İstanbul uçuşu için 2349 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğimde, bana 1200 TL kesinti yapılacağı söylendi. Değişiklik yapmak istediğimde ise 1800 TL işlem ücreti t...

biletbayisinden-haksiz-kesinti-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz