to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress ile gidiş-dönüş uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden esnek paket bilet satın aldım (PNR: GK8775).
Yalnızca dönüş biletimi (28 Eylül) değiştirmek istedim. Esnek paket kapsamında bu hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem gidiş hem dönüş biletine toplamda 2.000 TL gibi yüksek bir fiyat farkı çıkarıldı. Oysa sadece dönüş biletimde değişiklik yapmak istiyorum ve bu işlem için 800 TL civarında bir fark ödemem gerekirken, neredeyse bir bilet tutarı kadar ek ücret talep edildi.
Toplamda 4.655 TL ödemiş olduğum bilet için bu kadar yüksek bir fiyat farkı çıkarılması ve esnek paket haklarımın uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak fiyat farkının yeniden, adil şekilde hesaplanmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com internet sitesi üzerinden Trabzon-Ankara Ajet uçuşu için esnek paket dahil olmak üzere 1498 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında biletin promosyonlu olmadığı belirtilmişti. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerini ...
14.10.2025 tarihinde Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Turna.com’dan Sunexpress havayollarına ait, PNR: L29J83 numaralı İzmir-Stuttgart gidiş dönüş uçak biletini aldım. Sekiz yaşındaki oğlumun Noel pazarını görebilmesi için bu seyahati planlamıştım. Ancak bilet aldıktan sonra, seyahat tarihlerimd...
22.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Sunexpress’in xq899 sefer sayılı İzmir-Dubai-İzmir gidiş dönüş uçak biletini, PNR numarası AR7YQK ile 24.251 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş tarihlerim 26.11.2025 gidiş ve 30.11.2025 dönüş olarak planlanmıştı. Ancak, biletimin charter uçuş olması nedeniyle dönü...
29 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com üzerinden Ajet firmasına ait İzmir–İstanbul uçuşu için 2349 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğimde, bana 1200 TL kesinti yapılacağı söylendi. Değişiklik yapmak istediğimde ise 1800 TL işlem ücreti t...
Yorumlar