21.03.2026 tarihinde saat 08.58’de, Ticketmaster/Biletix üzerinden herhangi bir aktif işlemim bulunmamasına rağmen telefonuma, şahsıma ait olmayan bir hesap için doğrulama/onay kodu SMS’i gönderilmiştir. Söz konusu platformda o anda hiçbir işlem yapmadığım halde telefon numaramın sisteminize girilmiş olması veya sistemlerinizde kayıtlı görünmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında ciddi bir güvenlik açığı olarak değerlendirilmelidir.
Kendi rızam ve bilgim dışında telefon numaramın kullanılması, başka bir hesaba tanımlanması ya da ilişkilendirilmesinden doğabilecek hiçbir hukuki veya mali sorumluluğu kabul etmediğimi açıkça belirtmek isterim. Mevcut Biletix üyeliğim olmasına rağmen, bu durumun benim bilgim dışında gerçekleşmesi güvenlik ve veri mahremiyeti açısından ciddi bir endişe yaratmaktadır.
Bu kapsamda, telefon numaramın sistemlerinizde hangi hesap ya da hesaplarla ilişkilendirildiğinin tespit edilmesini, numaramın iznim dışında kullanılmasının derhal engellenmesini ve sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın bir hata mı yoksa bir güvenlik ihlali mi olduğu konusunda tarafıma açık ve ayrıntılı şekilde bilgi verilmesini, mevcut Ticketmaster/Biletix üyeliğimin de tamamen silinmesini istiyorum.
KVKK kapsamındaki başvuruma yazılı ve ayrıntılı olarak, en geç 30 gün içinde cevap verilmesini talep ediyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını; aksi takdirde yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar