to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Bakiye Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Edenred Ticket Restaurant kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen bugün Batman Merkez'de alışveriş yaparken pos cihazında “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kartı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, bu sorun bugün ortaya çıktı.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem kartımda bakiye olmasına rağmen harcayamamak hem de müşteri hizmetlerine bağlanamamak mağduriyet yaratıyor.
Kartımdaki bu bakiyeyi kullanabilmem ve yaşadığım sorunun nedeninin açıklanabilmesi için müşterisi olarak bana ulaşılmasını ve müşteri hizmetlerine hızlıca erişim sağlayabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkür ederim hızlı dönüş sağlandı
