Ticket Restaurant Kartı Marketlerde Kullanılamıyor: Ayrımcılık Şikayeti

Ticket Restaurant kartımı bugün, 02.03.2026 tarihinde, çalıştığım hastanede bağlı olduğum şirket üzerinden bizzat gidip teslim aldım. Kartı alırken sadece yemek yerlerinde kullanabileceğim, market alışverişinde kullanamayacağım söylendi. Bunun nedenini sorduğumda ise şirketin sendikasız olduğu ve benim kapsam dışı olduğum için böyle olduğu şeklinde bir açıklama duydum.

Ben hastanede çalışıyorum ve bu bilgiyi doğrudan hastanede görev yapan şirket hemşiresinden öğrendim. Buna rağmen Edenred uygulamasını indirip kart numaramı girdiğimde, konumuma yakın hem restoranlar hem de Edenred’in geçtiği marketler uygulamada görünüyor. Uygulama üzerinde marketler görünürken bana “marketlerde kullanamazsın” denmesi kafamı karıştırdı ve kendimi kapsam dışı bırakılmış, ayrımcılığa uğramış gibi hissetmeme sebep oldu.

Henüz kartımı markette denemedim, çünkü ilk denemede ödeme alınmazsa bu tutarı kredi kartımdan ödemek istemediğim için hafta sonunu bekliyorum. Eğer gerçekten kartımı market alışverişinde kullanamayacaksam bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kartımın, uygulamada da göründüğü şekilde, Edenred’in geçtiği anlaşmalı marketlerde de kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

İlgili incelemenin yapılarak tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli ise kart kullanımımın hak kaybına yol açmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.

Ad soyad: Oğuzhan Efe S*****