to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Hediye Çeki
Edenred üzerinden kazandığım hediye çekini Hepsiburada’da kullanamıyorum. 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma tanımlanan 10.000 TL tutarındaki hediye çekini, Edenred’e kayıtlı 050513661** numaralı hesabım üzerinden kullanmak istediğimde sistem “Hediye çeki kullanılmıştır” uyarısı veriyor. Ancak ben bu çeki daha önce hiç kullanmadım.
Yaşadığım sorunla ilgili Edenred müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem yüksek tutarlı bir hediye çeki kazanmış olmama rağmen kullanamamak hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetime neden oluyor.
Hediye çekimin durumu kontrol edilerek gerçekten kullanılıp kullanılmadığının incelenmesini, haksız bir kullanım varsa bunun tarafıma açıklanmasını ve 10.000 TL tutarındaki hediye çekimin yeniden ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlke Ş., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
İlke Hanım konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
