Çekilen Ücret İadesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Edenred Ticket kartımla 03/12 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Pidem restoranında 360 TL’lik bir ödeme yapmak istedim. Edenred uygulamasında o ...

02.04.2026 tarihinde saat 19:34 civarında Demetevler’de bulunan Ticket Restaurant Halil İbrahim Sofrası’nda, üzerinde 290 TL fiyat etiketi olan bütün tavuk ve 1 ekmek aldım. Ödemeyi Edenred (Ticket) kart ile yaptığımda pos cihazından 370 TL çekim yapıldığını fark ettim. Elimde hem fiş/hesap pusulası hem de slip mevcuttur.
Birkaç gün sonra aynı işletmeye tekrar gittiğimde bu kez ekmek almadan, sadece bütün tavuğun fiyatını sordum ve 350 TL talep edildi. Ticket kartı göstereceğimi anlayınca çalışan, bu farkın komisyon sebebiyle olduğunu söyledi. 290 TL olarak görünen bir ürünün Ticket kart ile ödenince 350–370 TL’ye çıkmasının nasıl bir komisyonla açıklanabildiğini öğrenmek istiyorum.
Ticket / Edenred anlaşmasına göre işletmelerin bu şekilde ekstra bedel talep etme veya fiyatı kart tipine göre değiştirme hakkı olup olmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse fazla alınan tutarların iadesini, ilgili restorana da gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Edenred Ticket kartımla 03/12 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Pidem restoranında 360 TL’lik bir ödeme yapmak istedim. Edenred uygulamasında o ...

Dün akşam saat 22:30’da Ticket kartımı kullanarak Yeniköy Sahil Kafe Restoran’da yaklaşık 740 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Edenred programı üzerinden restoranın Ticket üye iş yeri olarak listelendiğini görüp özellikle bu işletmeyi tercih ettim. Ancak ödeme sırasında, kasadaki görevli sadece ha...

28/02/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Levent Ustada Dönercisinde Ticket kartımla 165 TL tutarında harcama yaptım. Benim bakiye hareketlerimde ödeme gerçekleşti. Görünürken Dönercide ret geldiğini söylediler. 2 gündür Edenred'e ulaşmaya çalışıyorum. Ne yazarak ne de telefon yoluyla ulaşmak mümkün de...

Bugün İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe Mahallesi F**** İ*** Caddesi’indeki Elzem Kasap’ta Edenred Ticket Restaurant kartımı kullanarak alışveriş yaptım. Kasap, Edenred kartı ile ödeme yapacağımı söylediğimde, Edenred olduğu için ekstra %20 komisyon alacağını belirtti ve bu nedenle ürünleri fahiş bir fi...
Yorumlar