Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Tutar Kartıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 19:44
193
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“İlk iş gününde sorun çözüldü. Teşekkürler”

07.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin bir kısmı iade edildi ancak iade edilen tutar (440 TL) Edenred Ticket kartımın hareketlerinde görünmüyor ve karta geri yüklenmedi. Kart numaramın son 4 hanesi: 1998.

Bu durumun çözümü için Edenred müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kurumsal sözleşmemiz de mevcut.

İade edilen tutarın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 11:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Burcu
Burcu
25 Ağustos 2025 11:23

İlk iş gününde sorun çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 12:01
491
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 20:22
223
Benzer Şikayet Yaz