to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 12.799 TL’nin Ticket Restaurant Kartına Yatırılmaması
Yaklaşık 20 gün önce Reyon adlı mağazadan 12.799 TL tutarında alışveriş yaptım ve 15.12.2025 tarihinde bu alışverişi iade ettim. Mağaza, iade işlemini kendi sistemlerinde tamamladıklarını ve ödemenin Edenred tarafından Ticket Restaurant kartıma yatacağını belirtti.
Ancak aradan geçen süreye rağmen 12.799 TL tutarındaki iade hala Ticket Restaurant kartıma geçmedi. Edenred müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aciliyet bildirildiği ve sürenin söylenemeyeceği ifade edildi, fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi ve para hesabıma yatmadı.
Uzun süredir paramı bekliyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 12.799 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede Ticket Restaurant kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
