to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 21.30’da Yemeksepeti üzerinden Ticket Restaurant fiziksel kart ve QR ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve bana “Ücret iadeniz 15 dakika içinde yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen 520 TL tutarındaki ücret hala kartıma iade edilmedi.
Restoran ile görüştüğümde iadenin yapıldığı ve Ticket Restaurant firması ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ticket Restaurant müşteri hizmetleriyle bod üzerinden yazıştım fakat herhangi bir yanıt veya çözüm alamadım. Bu tür bir sorun daha önce de başıma geldi; bazen iade hemen yapılırken bazen de kartıma yansımadığı oluyor.
Sipariş iptali durumunda iade hakkımın olduğunu biliyorum ve ücretimin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ticket Restaurant kartımla üç ayrı sipariş verdim. Her biri 405₺ tutarındaki bu siparişlerin tamamı iptal edildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen toplam 1215₺ tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ...
5 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edenred Ticket mobil kartımla 379 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Yemeksepeti tarafından otomatik olarak “15 dakika içinde iade yapılmazsa Edenred ile iletişime geç...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 13:28’de Ankara Gölbaşı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket Restaurant kartımla 770₺ tutarında bir sipariş verdim...
Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir siparişin iptali sonrası 541 TL tutarındaki ücretin Edenred Ticket kartıma iade edildiğine dair bilgi aldım. Ancak, aradan 3-4 gün geçmesine rağmen bu tutar hala kartıma yansımadı. İade işleminin 15 dakika içinde gerçekleşmesi gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen,...
Yorumlar