to read complaints and reviews, or file yours.Edenred (Ticket) Üye İş Yeri
Dönerci Celal Usta Şerifali Şubemiz Edenred Ticket da anlaşmalı olduğumuz kurumlardan birisi. Ağırlıklı olarak yemek kartları ile satış yapan işletmelerden biriyiz.
Pos cihazlarımızı yeni pos cihazları alarak yeniledik. Firma isminin ve yazar kasa pos cihazlarının yenilenmesinden dolayı eski cihazlarda yüklü olan üye iş yeri Edenred (Ticket) uygulamalarının yüklenmesini talep ettik. Edenred müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de telefon üzerinden defalarca iletişime geçtik. Bütün çabalarımıza rağmen yüklenmedi. Bugün neden bilgi verilmediğini sorduğumuzda verilen cevap ''yükleme kabul edilmedi '' diye bir cevap.
Diğer şubelerimizde Edenred ile çekim yapan bir üye iş yeri olmamıza rağmen ısrarla pos cihazlarımıza yazılım yüklemeyip cep pos uygulamasına yönlendiriyorlar. Paket servislerimizin yoğun. Kuryelerimizin Android Cep telefonunda da NFC özelliği yok. Özelliği destekleyecek telefonları bulundurmak zorunluğu dayatılmaktadır. Kuryelerin telefonlarında yoksa işletmemizin alması zorunluymuş durumuna getirilmektir.
Uygulamayı kullanamadığımızdan Edenred (Ticket) kartlı müşteri ile bizi karşı karşıya bırakıyorlar.
Bu süreçte Edenred (Ticket) uygulaması kullanan misafirlerimize yardımcı olamadığımız gibi işletmemizde de zarara neden olmuştur.
Bu konuda misafirlerimizde şikayetlerini bildireceklerini belirtmişlerdir.
Saygılarımızla,
Değerli Üye İş Yerimiz, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Üyemize konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
