to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket Kartımda Bu Bölgede Kullanılamaz Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yaklaşık 1 aydır Edenred Ticket kartımı kullanırken “Bu bölgede kullanılamaz” hatası alıyorum ve bu nedenle belirli ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Aynı kartı bazı yerlerde kullanabilirken bazı iş yerlerinde bu hatayla karşılaşmam hem mağduriyet yaratıyor hem de kartı amacına uygun kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım, dolayısıyla ne kartım ne de hesabımla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kartım Halil adına kayıtlı olup, kart numaramın son 6 hanesi 680897’dir.
Edenred’den, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını, “Bu bölgede kullanılamaz” hata mesajına neden olan sorunun tespit edilerek giderilmesini ve Ticket kartımın tüm yetkili iş yerlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir.
